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GUIDE PRATIQUE · CERTIFICATEURS AGRÉÉS WALLONIE

Preuves acceptables PEB en Wallonie : quels documents préparer ?

Pour établir un certificat PEB, le certificateur agréé encode les caractéristiques qu’il peut constater sur place et celles qu’il peut retenir légalement selon le protocole de collecte des données wallon. Les bons justificatifs peuvent documenter des éléments — isolation encastrée, équipement non démontable — que la visite seule ne permet pas toujours d’établir.

Documents et preuves préparés pour un certificat PEB en Wallonie

En Wallonie, les preuves acceptables complètent le constat visuel ou les tests lorsque le protocole le permet. Disposer d’un document ne garantit pas qu’il sera retenu : le certificateur vérifie son contenu, le lien avec le logement visité et les conditions réglementaires. Pour le cadre général de l’offre, voir Certificat PEB en Wallonie.

Comprendre

Pourquoi les preuves sont-elles importantes ?

Lors de la visite, le certificateur relève ce qu’il observe directement : type de paroi visible, équipement accessible, marquages sur place. Certaines caractéristiques — isolation entre deux revêtements, performance exacte d’un vitrage ancien, âge d’un appareil — ne sont pas toujours vérifiables à l’œil nu.

On distingue alors :

  • élément directement observable (constat ou mesure sur place) ;
  • caractéristique documentée par une preuve recevable selon le protocole wallon ;
  • information non démontrée, pour laquelle la méthode peut imposer une valeur par défaut.

À retenir : avoir réalisé les travaux ne suffit pas toujours — il faut pouvoir documenter certaines caractéristiques lorsque celles-ci ne peuvent pas être constatées. Fournir une preuve ne promet pas automatiquement un meilleur label : elle permet, lorsque les conditions sont remplies, de refléter plus fidèlement le logement.

Si ni constat, ni test, ni preuve acceptable ne permettent de trancher, le certificateur applique les règles du protocole — notamment les valeurs par défaut prévues pour certains postes. Le certificat mentionne les preuves acceptables effectivement utilisées.

Source : protocole de collecte des données et page SPW « Visite du certificateur ». Documents à préparer (SPW Energie)

Préparation

Les documents à préparer

Types de pièces souvent utiles — à transmettre via votre espace client Greenfish-Energy lorsque vous commandez.

Travaux d’isolation

Factures d’entrepreneur enregistré, devis descriptif lié, demande de prime à l’énergie acceptée, dossier de réduction d’impôt énergétique, fiches produit (marquage CE, ATG…), dossier photo localisable.

Châssis et vitrages

Factures de remplacement, fiches techniques, valeurs Ug/g lorsque identifiables sans ambiguïté, documents fabricant ou installateur.

Chauffage et eau chaude

Notices, manuels d’installation, factures d’entrepreneur décrivant l’appareil installé, plaques signalétiques (constatées sur place).

Ventilation

Documentation technique du système réellement présent, plans ou caractéristiques (récupération de chaleur, débits…) lorsque pertinent.

Énergies renouvelables

Factures ou dossiers de prime pour solaire thermique ou photovoltaïque ; données des certificats verts pour la production PV lorsque applicable.

Documents généraux

Ancien PEB du logement, déclaration PEB, permis (certaines dates), attestation « Construire avec l’énergie », dossier de chantier complet pour l’immeuble.

Les plans peuvent aider le certificateur dans son travail, mais ne sont en principe pas recevables comme preuve acceptable au sens du protocole wallon.

Repères

Document utile ou pas ?

Tableau indicatif — pas une liste réglementaire exhaustive.

Document Peut être utile ? À vérifier
Facture détaillée d’isolation (entrepreneur enregistré) Oui, potentiellement Travaux décrits, paroi identifiée, surface, type/épaisseur d’isolant si requis
Simple ticket de caisse ou facture de matériaux livrés Généralement insuffisant seul Ne démontre pas nécessairement la mise en œuvre sur une paroi du logement
Fiche technique / notice Oui, en complément Lien univoque avec l’équipement ou le produit réellement installé
Photos prises pendant les travaux Potentiellement Identification du bâtiment, de la paroi, du type d’isolant selon le protocole
Ancien certificat PEB (même logement) Potentiellement Données reprises selon le protocole ; ne remplace pas une nouvelle certification
Certificat PEB d’un autre logement (même immeuble) Parfois, sous conditions Chantier simultané, même maître d’ouvrage, apparences constructives, etc.
Plans / permis Plans : aide au relevé ; permis : certaines dates Plans non recevables comme preuve acceptable au sens strict
Déclaration orale du propriétaire Non suffisante seule Une affirmation ne constitue pas à elle seule une preuve technique

Un ancien certificat PEB peut-il servir de preuve ?

Le SPW Énergie prévoit qu’un certificat de performance énergétique antérieur relatif au logement peut être une preuve acceptable. Signalez-le dès la prise de contact : à partir du numéro unique et de l’adresse, le certificateur peut parfois le retrouver dans la base officielle.

Cela ne signifie pas que « votre ancien PEB suffit » pour toute la visite :

  • un nouveau certificat reste nécessaire si l‘obligation de certification s’applique (certificat expiré, transaction, etc.) ;
  • chaque donnée reprise depuis l‘ancien document dépend du type d’information et des règles du protocole en vigueur ;
  • des travaux postérieurs à l’ancien certificat peuvent rendre certaines informations obsolètes.

Prudence : : un ancien certificat peut aider à documenter des éléments encore valables ; il n’est pas une garantie automatique de reprise de toutes les caractéristiques.

Le PEB d’un autre appartement peut-il être utilisé ?

En Wallonie, cette possibilité existe mais elle est strictement encadrée. Le SPW mentionne notamment :

  • un certificat établi pour un autre logement du même immeuble construit simultanément par le même maître d‘ouvrage au cours d’un même chantier, dont les façades ont les mêmes apparences constructives ;
  • ou un certificat pour un logement d‘un même groupe de bâtiments répondant aux mêmes conditions de chantier et d’apparences constructives.

Selon le protocole, des conditions supplémentaires peuvent porter sur la comparabilité des installations techniques. Le certificateur vérifie si le cas de figure est recevable — le certificat d’un voisin ou d’un autre lot ne suffit jamais par simple analogie.

Ne pas généraliser : deux appartements voisins dans un immeuble récent ne sont pas automatiquement équivalents aux yeux du protocole PEB wallon.

Cas concrets

Comment prouver une isolation que le certificateur ne peut pas voir ?

Cas 1 — Facture détaillée + fiche technique

Isolation réalisée par un entrepreneur, avec description de la paroi, du matériau et, le cas échéant, de l’épaisseur.

Potentiellement exploitable si le protocole permet de relier la facture à une paroi du logement certifié et si le contenu est suffisamment précis.

Cas 2 — Photos pendant les travaux

Dossier photographique localisable (bâtiment, paroi, isolant en cours de pose).

Peut contribuer à documenter l’isolation lorsque les conditions du protocole wallon sont remplies.

Cas 3 — Aucun document, déclaration seule

« Le mur est isolé » sans facture, photo ni dossier de prime.

La déclaration seule ne permet pas nécessairement au certificateur de retenir les caractéristiques annoncées.

Cas 4 — Dossier de prime ou fiscal énergétique

Demande acceptée de prime à l’énergie ou dossier complet de réduction d’impôt pour travaux économiseurs d’énergie.

Peut être utile lorsque reconnu par la méthode et suffisamment précis pour le poste concerné.

Seul le certificateur agréé tranche, en appliquant le protocole officiel et le logiciel PACE.

Attention

Document disponible ≠ preuve automatiquement acceptable

  • Devis

    sans preuve de réalisation des travaux

  • Photo

    impossible à rattacher au logement ou à la paroi concernée

  • Facture trop vague

    (« isolation » sans paroi ni matériau identifiable)

  • Déclaration orale

    sans support documentaire recevable

  • Fiche technique générique

    sans lien démontrable avec l’équipement installé chez vous

  • Brochure commerciale

    qui ne prouve pas la pose sur votre logement

Checklist

Votre checklist PEB avant le rendez-vous

  • Ancien certificat PEB (même logement)
  • Plans disponibles (aide au relevé)
  • Factures d’isolation et dossiers de prime / fiscal énergétique
  • Factures et fiches techniques des châssis
  • Documents chaudière, pompe à chaleur, boiler, ECS
  • Documents ventilation (notices, caractéristiques)
  • Documents panneaux photovoltaïques / solaire thermique
  • Photos prises lors des travaux (dossier localisable)
  • Dossier de chantier ou attestation d’architecte, si disponibles
  • Documents de copropriété utiles (installations collectives)

Vous n’avez pas tous ces documents ?  Ce n’est pas une raison pour annuler la visite. Le certificateur établira le certificat avec les éléments qu’il peut constater et ceux qu’il peut valablement utiliser selon la méthode PEB wallonne.

Voir les tarifs PEB · Greenfish-Energy permet de déposer vos pièces lors de la commande en ligne.

Questions fréquentes sur les preuves acceptables PEB Wallonie

Rassemblez ce que vous possédez déjà : factures d’entrepreneur détaillées, fiches techniques, dossiers de primes ou de réduction d’impôt énergétique, documentation de chauffage ou ventilation, dossier photographique localisable, ancien certificat PEB du logement, permis ou documents officiels pour certaines dates. Le certificateur applique le protocole wallon pour vérifier la recevabilité de chaque pièce.

Une facture peut constituer une preuve exploitable si elle contient les informations nécessaires et répond aux conditions du protocole de collecte des données wallon : travaux clairement décrits, lien avec une paroi du logement, surface concernée, type ou épaisseur d’isolant lorsque requis. Une facture vague ou une simple livraison de matériaux à l’adresse peut être insuffisante.

Un dossier photographique peut être pris en compte lorsqu’il permet d’identifier le bâtiment, la paroi concernée et, selon les cas, le type ou l’épaisseur de l’isolant ou le type de paroi. Le certificateur vérifie si les images sont exploitables selon la méthode officielle ; une photo isolée ou non localisable peut ne pas suffire.

Un certificat de performance énergétique antérieur relatif au même logement peut être une preuve acceptable. Signalez-le dès la prise de contact : le certificateur peut parfois le retrouver via son numéro unique. Il ne remplace pas une nouvelle certification et chaque donnée réutilisée dépend des règles du protocole wallon.

En Wallonie, un certificat établi pour un autre logement du même immeuble ou du même groupe de bâtiments peut être pris en compte uniquement sous conditions strictes : construction simultanée par le même maître d’ouvrage au cours d’un même chantier, façades aux mêmes apparences constructives, et selon le cas installations techniques comparables. Ce n’est pas automatique.

Le certificat PEB peut en principe être établi : le certificateur s’appuie sur le constat visuel, les tests prévus et les données du protocole. Lorsqu’une caractéristique ne peut pas être démontrée, des valeurs par défaut prévues par la méthode peuvent s’appliquer — ce qui ne reflète pas toujours la performance réelle non visible.

Vos documents sont prêts ?

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Dernière mise à jour : 28 septembre 2026