GUIDE PRATIQUE · CERTIFICATEURS AGRÉÉS WALLONIE
Pour établir un certificat PEB, le certificateur agréé encode les caractéristiques qu’il peut constater sur place et celles qu’il peut retenir légalement selon le protocole de collecte des données wallon. Les bons justificatifs peuvent documenter des éléments — isolation encastrée, équipement non démontable — que la visite seule ne permet pas toujours d’établir.
En Wallonie, les preuves acceptables complètent le constat visuel ou les tests lorsque le protocole le permet. Disposer d’un document ne garantit pas qu’il sera retenu : le certificateur vérifie son contenu, le lien avec le logement visité et les conditions réglementaires. Pour le cadre général de l’offre, voir Certificat PEB en Wallonie.
Lors de la visite, le certificateur relève ce qu’il observe directement : type de paroi visible, équipement accessible, marquages sur place. Certaines caractéristiques — isolation entre deux revêtements, performance exacte d’un vitrage ancien, âge d’un appareil — ne sont pas toujours vérifiables à l’œil nu.
On distingue alors :
Si ni constat, ni test, ni preuve acceptable ne permettent de trancher, le certificateur applique les règles du protocole — notamment les valeurs par défaut prévues pour certains postes. Le certificat mentionne les preuves acceptables effectivement utilisées.
Source : protocole de collecte des données et page SPW « Visite du certificateur ». Documents à préparer (SPW Energie)
Types de pièces souvent utiles — à transmettre via votre espace client Greenfish-Energy lorsque vous commandez.
Factures d’entrepreneur enregistré, devis descriptif lié, demande de prime à l’énergie acceptée, dossier de réduction d’impôt énergétique, fiches produit (marquage CE, ATG…), dossier photo localisable.
Factures de remplacement, fiches techniques, valeurs Ug/g lorsque identifiables sans ambiguïté, documents fabricant ou installateur.
Notices, manuels d’installation, factures d’entrepreneur décrivant l’appareil installé, plaques signalétiques (constatées sur place).
Documentation technique du système réellement présent, plans ou caractéristiques (récupération de chaleur, débits…) lorsque pertinent.
Factures ou dossiers de prime pour solaire thermique ou photovoltaïque ; données des certificats verts pour la production PV lorsque applicable.
Ancien PEB du logement, déclaration PEB, permis (certaines dates), attestation « Construire avec l’énergie », dossier de chantier complet pour l’immeuble.
Les plans peuvent aider le certificateur dans son travail, mais ne sont en principe pas recevables comme preuve acceptable au sens du protocole wallon.
Tableau indicatif — pas une liste réglementaire exhaustive.
| Document | Peut être utile ? | À vérifier |
|---|---|---|
| Facture détaillée d’isolation (entrepreneur enregistré) | Oui, potentiellement | Travaux décrits, paroi identifiée, surface, type/épaisseur d’isolant si requis |
| Simple ticket de caisse ou facture de matériaux livrés | Généralement insuffisant seul | Ne démontre pas nécessairement la mise en œuvre sur une paroi du logement |
| Fiche technique / notice | Oui, en complément | Lien univoque avec l’équipement ou le produit réellement installé |
| Photos prises pendant les travaux | Potentiellement | Identification du bâtiment, de la paroi, du type d’isolant selon le protocole |
| Ancien certificat PEB (même logement) | Potentiellement | Données reprises selon le protocole ; ne remplace pas une nouvelle certification |
| Certificat PEB d’un autre logement (même immeuble) | Parfois, sous conditions | Chantier simultané, même maître d’ouvrage, apparences constructives, etc. |
| Plans / permis | Plans : aide au relevé ; permis : certaines dates | Plans non recevables comme preuve acceptable au sens strict |
| Déclaration orale du propriétaire | Non suffisante seule | Une affirmation ne constitue pas à elle seule une preuve technique |
Le SPW Énergie prévoit qu’un certificat de performance énergétique antérieur relatif au logement peut être une preuve acceptable. Signalez-le dès la prise de contact : à partir du numéro unique et de l’adresse, le certificateur peut parfois le retrouver dans la base officielle.
Cela ne signifie pas que « votre ancien PEB suffit » pour toute la visite :
En Wallonie, cette possibilité existe mais elle est strictement encadrée. Le SPW mentionne notamment :
Selon le protocole, des conditions supplémentaires peuvent porter sur la comparabilité des installations techniques. Le certificateur vérifie si le cas de figure est recevable — le certificat d’un voisin ou d’un autre lot ne suffit jamais par simple analogie.
Cas 1 — Facture détaillée + fiche technique
Isolation réalisée par un entrepreneur, avec description de la paroi, du matériau et, le cas échéant, de l’épaisseur.
Potentiellement exploitable si le protocole permet de relier la facture à une paroi du logement certifié et si le contenu est suffisamment précis.
Cas 2 — Photos pendant les travaux
Dossier photographique localisable (bâtiment, paroi, isolant en cours de pose).
Peut contribuer à documenter l’isolation lorsque les conditions du protocole wallon sont remplies.
Cas 3 — Aucun document, déclaration seule
« Le mur est isolé » sans facture, photo ni dossier de prime.
La déclaration seule ne permet pas nécessairement au certificateur de retenir les caractéristiques annoncées.
Cas 4 — Dossier de prime ou fiscal énergétique
Demande acceptée de prime à l’énergie ou dossier complet de réduction d’impôt pour travaux économiseurs d’énergie.
Peut être utile lorsque reconnu par la méthode et suffisamment précis pour le poste concerné.
Seul le certificateur agréé tranche, en appliquant le protocole officiel et le logiciel PACE.
Voir les tarifs PEB · Greenfish-Energy permet de déposer vos pièces lors de la commande en ligne.
Quelles preuves préparer pour un certificat PEB en Wallonie ?
Rassemblez ce que vous possédez déjà : factures d’entrepreneur détaillées, fiches techniques, dossiers de primes ou de réduction d’impôt énergétique, documentation de chauffage ou ventilation, dossier photographique localisable, ancien certificat PEB du logement, permis ou documents officiels pour certaines dates. Le certificateur applique le protocole wallon pour vérifier la recevabilité de chaque pièce.
Une facture suffit-elle pour prouver l’isolation ?
Une facture peut constituer une preuve exploitable si elle contient les informations nécessaires et répond aux conditions du protocole de collecte des données wallon : travaux clairement décrits, lien avec une paroi du logement, surface concernée, type ou épaisseur d’isolant lorsque requis. Une facture vague ou une simple livraison de matériaux à l’adresse peut être insuffisante.
Des photos de travaux peuvent-elles servir ?
Un dossier photographique peut être pris en compte lorsqu’il permet d’identifier le bâtiment, la paroi concernée et, selon les cas, le type ou l’épaisseur de l’isolant ou le type de paroi. Le certificateur vérifie si les images sont exploitables selon la méthode officielle ; une photo isolée ou non localisable peut ne pas suffire.
Mon ancien certificat PEB peut-il être utilisé ?
Un certificat de performance énergétique antérieur relatif au même logement peut être une preuve acceptable. Signalez-le dès la prise de contact : le certificateur peut parfois le retrouver via son numéro unique. Il ne remplace pas une nouvelle certification et chaque donnée réutilisée dépend des règles du protocole wallon.
Le certificat PEB d’un autre appartement peut-il servir ?
En Wallonie, un certificat établi pour un autre logement du même immeuble ou du même groupe de bâtiments peut être pris en compte uniquement sous conditions strictes : construction simultanée par le même maître d’ouvrage au cours d’un même chantier, façades aux mêmes apparences constructives, et selon le cas installations techniques comparables. Ce n’est pas automatique.
Que se passe-t-il si je n’ai aucune preuve ?
Le certificat PEB peut en principe être établi : le certificateur s’appuie sur le constat visuel, les tests prévus et les données du protocole. Lorsqu’une caractéristique ne peut pas être démontrée, des valeurs par défaut prévues par la méthode peuvent s’appliquer — ce qui ne reflète pas toujours la performance réelle non visible.
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Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
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